Η παρούσα πολιτική απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Evdaimonia συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών/χρηστών της ιστοσελίδας evdaimonia.gr. Η εταιρεία εδρεύει στην Ελλάδα και συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.
1. Δεδομένα που συλλέγουμε
Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή των προϊόντων και υπηρεσιών μας. Σύμφωνα με βέλτιστες πρακτικές για e‑shop, η πολιτική πρέπει να εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγονται και πώς χρησιμοποιούνται.
Στο πλαίσιο αυτό:
Προσωπικά στοιχεία: Όνομα, επώνυμο, διεύθυνση αποστολής, e‑mail, τηλέφωνο και άλλες πληροφορίες που παρέχετε κατά την υποβολή παραγγελίας ή την επικοινωνία μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
Δεδομένα πληρωμής: Αριθμός παραγγελίας, ποσό συναλλαγής, μέθοδος πληρωμής (η επεξεργασία πληρωμών γίνεται μέσω ασφαλούς πλατφόρμας – π.χ. Stripe).
Δεν διατηρούμε τα πλήρη στοιχεία των καρτών σας.
Δεδομένα συσκευής και περιήγησης: Τεχνικές πληροφορίες όπως IP, τύπος browser, λειτουργικό σύστημα, καθώς και στοιχεία χρήσης (π.χ. σελίδες που επισκέπτεστε) μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.
Τα e‑shops πρέπει να ενημερώνουν τους χρήστες για cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης.
Άλλα στοιχεία: Περιεχόμενο μηνυμάτων που μας στέλνετε (π.χ. ερωτήσεις, σχόλια), επιλογές για ενημερωτικά δελτία ή προωθητικές ενέργειες.
2. Χρήση των πληροφοριών
Σκοπός της συλλογής των παραπάνω δεδομένων είναι η εύρυθμη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος και η εξυπηρέτηση των πελατών μας. Συγκεκριμένα χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για:Εκτέλεση παραγγελιών και παροχή υπηρεσιών: επεξεργασία πληρωμής, διαχείριση αποστολής, ενημέρωση για την κατάσταση της παραγγελίας και εξυπηρέτηση μετά την πώληση.Επικοινωνία: απάντηση σε ερωτήματα, αποστολή επιβεβαιώσεων παραγγελίας, ενημερώσεων σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες και – εφόσον έχετε δώσει συγκατάθεση – προωθητικών μηνυμάτων.Βελτίωση της ιστοσελίδας: ανάλυση χρήσης για τη βελτίωση της εμπειρίας και της λειτουργίας του ιστότοπου.Νομική συμμόρφωση και προστασία: τήρηση φορολογικών/λογιστικών υποχρεώσεων, πρόληψη απάτης και προστασία των δικαιωμάτων μας.Σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GDPR, κάθε e‑shop πρέπει να προσδιορίζει σαφώς τους νόμιμους σκοπούς συλλογής δεδομένων.
3. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται:Στην εκτέλεση συμβάσεως (άρθρο 6 παρ. 1β GDPR): για να επεξεργαστούμε και να εκπληρώσουμε την παραγγελία σας. Στο έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1στ): για την αποτροπή απάτης, την προστασία των συστημάτων μας και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.Στη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1α) για προωθητικές ενέργειες ή τη χρήση cookies marketing. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή.Στη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1γ): διατήρηση παραστατικών για λογιστικούς/φορολογικούς λόγους.
4. Κοινή χρήση δεδομένων
Δεν πωλούμε ούτε εκμισθώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Μοιραζόμαστε πληροφορίες μόνο με αξιόπιστους τρίτους όταν είναι απαραίτητο:Πάροχοι πληρωμών (π.χ. Stripe) για την επεξεργασία συναλλαγών.Υπηρεσίες μεταφοράς/κουριερ για αποστολή προϊόντων. Πάροχοι φιλοξενίας και υποστήριξης ιστοσελίδας. Πάροχοι marketing και analytics, οι οποίοι μας βοηθούν να αναλύσουμε επισκεψιμότητα και να βελτιώσουμε την ιστοσελίδα. Οι πολιτικές των third‑party cookies πρέπει να αναφέρονται με σαφήνεια.
Νομικοί σύμβουλοι ή αρμόδιες αρχές, όταν είναι αναγκαίο για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις ή για την προστασία των δικαιωμάτων μας.Όλες οι τρίτες εταιρείες δεσμεύονται με σύμβαση να επεξεργάζονται τα δεδομένα σύμφωνα με τη νομοθεσία και αποκλειστικά για τους σκοπούς που τους υποδείξουμε.
5. Cookies και παρακολούθηση
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να λειτουργήσει σωστά η ιστοσελίδα, να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας και να αναλύουμε τη χρήση της. Τα cookies χωρίζονται σε:Απαραίτητα: για τεχνική λειτουργία του site (π.χ. διατήρηση περιεχομένου καλαθιού).Στατιστικά: συγκεντρώνουν ανώνυμα δεδομένα σχετικά με τη χρήση, ώστε να βελτιώνουμε την εμπειρία χρήσης.Marketing: χρησιμοποιούνται για προσωποποιημένη διαφήμιση και remarketing.Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας να απορρίπτει cookies ή να σας ειδοποιεί, αλλά αυτό ίσως επηρεάσει τη λειτουργία του ιστότοπου. Επίσης παρέχουμε επιλογή διαχείρισης cookies μέσα από το banner συναίνεσης.
6. Διατήρηση και ασφάλεια δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν ή όπως προβλέπεται από τον νόμο. Λαμβάνουμε μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων, όπως κρυπτογράφηση, ασφαλείς διακομιστές και περιορισμένη πρόσβαση. Η διαφάνεια σχετικά με τα μέτρα ασφαλείας αποτελεί βασική σύσταση για τα e‑shop.
7. Τα δικαιώματά σας
Ως υποκείμενα δεδομένων έχετε τα παρακάτω δικαιώματα:Δικαίωμα πρόσβασης: να ενημερώνεστε για το ποιες πληροφορίες διατηρούμε και να λαμβάνετε αντίγραφα.Διόρθωση: να διορθώνετε ανακριβείς ή ελλιπείς πληροφορίες.Διαγραφή (δικαίωμα στη λήθη): να ζητάτε τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων όταν δεν υπάρχει πλέον νόμιμος λόγος διατήρησης. Περιορισμός επεξεργασίας: να αιτείστε τον περιορισμό χρήσης των δεδομένων υπό ορισμένες προϋποθέσεις.Εναντίωση: να αντιτίθεστε σε επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον ή σε άμεση εμπορική προώθηση.Φορητότητα: να ζητάτε τη μεταφορά των δεδομένων σε τρίτο πάροχο. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα ή να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας, επικοινωνήστε μαζί μας (βλ. ενότητα 9). Θα ανταποκριθούμε το συντομότερο δυνατόν, εντός ενός μηνός.
8. Διεθνείς μεταφορές
Εάν μεταφέρουμε δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, διασφαλίζουμε ότι υπάρχει επαρκές επίπεδο προστασίας (π.χ. τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, αποδέκτες με έγκριση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής).
9. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την πολιτική απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε με την Evdaimonia:Email: info@evdaimonia.gr
Ταχυδρομική διεύθυνση: 68400
10. Ενημέρωση πολιτικής
Η Evdaimonia μπορεί να τροποποιεί την παρούσα πολιτική ανά διαστήματα. Συνιστάται να ανατρέχετε τακτικά στην ιστοσελίδα για τυχόν αλλαγές. Θα ενημερώνουμε την ημερομηνία ισχύος και θα εφαρμόζουμε τις νέες ρυθμίσεις από τη δημοσίευσή τους. Οι πρακτικές καθορίζουν ότι πρέπει να ενημερώνετε τους χρήστες για αλλαγές και να παρέχετε σαφή στοιχεία επικοινωνίας.
Η πολιτική ισχύει από 29 Ιουλίου 2025.
